La gestión de los servicios que se lleva a cabo desde IDential responde a una necesidad de las empresas que quieren optimizar sus recursos y conseguir un ahorro en los costes, económicos y logísticos, que conlleva buscar profesionales que se integren en los nuevos procesos.

Los servicios gestionados son de diversa índole: pueden ser servicios de consultoría IT, outsorcing para proyectos puntuales, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento de infraestructuras, servicios de procesos y operaciones… Pero en cualquier caso, siempre ofreceremos equipos de trabajo altamente cualificados y totalmente adaptados a las necesidades de cada proyecto y empresa.

Con los objetivos y necesidades de las empresas siempre presentes, buscaremos la mejor forma de integrar a nuestros profesionales.

Por ello barajamos todas las formas de trabajo, ya sea mediante la integración en los equipos de las propias empresas u ofreciendo nuestras instalaciones para que los profesionales desarrollen sus labores de forma remota, lo cual supone un gran ahorro en costes de infraestructura.

Nos encargamos de gestionar los servicios para que no tenga que preocuparse.

Servicios gestionados de soporte en remoto

La función de los Servicios de Soporte IT Remoto, es garantizar la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios IT, que el Departamento de IT de las organizaciones dan a sus usuarios.

Los Servicios de Soporte IT se basan en un sistema modular de servicios; conceptualmente, los módulos “encajan” e “interactúan” con la Administración Remota de Sistemas como “piezas de puzle”.

La sinergia entre módulos ofrece la posibilidad de adaptarse a las necesidades de nuestros clientes, aumentando el valor del servicio y comportándose de forma dinámica según sus necesidades.